|
TAM S.A. tem duas marcas entre as mais valiosas do Brasil
Ranking elaborado pela consultoria BrandAnalytics classificou a TAM na
15ª posição e o Multiplus na 21ª, refletindo a qualidade nos serviços
prestados aos clientes
24/05/2011
- 23h18
(Da
assessoria da TAM)
-
TAM e Multiplus, duas marcas da holding TAM S.A., estão entre as 25 mais
valiosas do país em 2010. É o que aponta levantamento da consultoria
BrandAnalytics, publicado pela revista IstoÉ Dinheiro. A marca TAM é a
mais valiosa do setor aéreo e aparece na 15ª posição do ranking,
enquanto a Multiplus está na 21ª.
| _ |
Rodrigo Zanette -
23/06/2009 |
| |
 |
| |
Airbus A330-223, prefixo PT-MVO, da
TAM, taxiando no aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.
|
"Nossa missão é fazer
nossos clientes, fornecedores, funcionários e acionistas felizes, com
criatividade, alegria, respeito e responsabilidade. Figurar com duas
marcas entre as mais valiosas do Brasil nos estimula a permanecer nessa
rota, sempre buscando criar valor para todos os públicos de nosso
relacionamento", afirma Marco Antonio Bologna, presidente da TAM S.A.
A marca TAM foi avaliada em US$ 804 milhões, com crescimento de 130,7%
em relação a 2009. Esse foi o sétimo maior aumento entre todas as marcas
brasileiras no ano passado. Ainda de acordo com a pesquisa, a marca
contribui com 12% no valor de mercado da empresa.
Segundo o instituto, o ranking foi fortemente influenciado pela expansão
da economia brasileira e pelo crescimento do consumo provocado pelas
classes emergentes. "Desde 2006, adotamos estratégias para ampliar o
acesso às viagens de avião para uma parcela maior da população, sempre
mantendo nosso foco na prestação de serviços de alta qualidade a todos
os clientes. Em agosto do ano passado, lançamos nosso programa de
varejo, com ações que vão desde facilitar o financiamento até
orientações aos novos passageiros", comenta Líbano Barroso, presidente
da TAM Linhas Aéreas. "Um dos resultados desse projeto é que, no último
25 de abril, volta do feriado de Tiradentes e Semana Santa, mais de 136
mil pessoas viajaram conosco. Esse é o maior número de clientes que já
transportamos em um único dia, sem abrir mão de altos índices de
pontualidade e regularidade",
disse o executivo.
A oferta de serviços de qualidade também faz da companhia a preferida
dos executivos brasileiros. Segundo levantamento da Associação
Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), a TAM lidera
a venda de passagens aéreas para esse público, com 47,34% do mercado
doméstico e 18,8% do internacional.
No ano passado, a TAM deu um passo importante para tornar sua marca mais
conhecida mundialmente ao aderir à Star Alliance, a maior aliança de
companhias aéreas do mundo. Desde maio de 2010, a empresa integra essa
rede, que abrange 1.160 destinos em 181 países.
Avaliada em US$ 632 milhões, a marca Multiplus, da rede de empresas e
programas de fidelização criada pela TAM, foi classificada na 21ª
posição, contribuindo com 21% no valor de mercado da empresa. "Criamos o
Multiplus em 2009 e abrimos seu capital em fevereiro de 2010. Com uma
empresa tão jovem, estar entre as marcas mais valiosas do país nos deixa
muito orgulhosos", comemora Eduardo Gouveia, presidente do Multiplus.
A pesquisa realizada pela BrandAnalytics utiliza a metodologia da
Millward Brown, empresa responsável por um ranking mundial das marcas
mais valiosas entre companhias de capital aberto. A versão nacional do
levantamento analisou 200 marcas de 150 empresas listadas em Bolsa no
Brasil. Foram feitas mais de 14,8 mil entrevistas.
|
