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Swiss é condecorada por trabalho em terra e a bordo
Prêmio também agracia os
funcionários da Swissport
28/05/2010
- 10h39
(Da
assessoria da Swiss no Brasil)
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A equipe da Swiss foi homenageada no
quesito empresa aérea que presta o melhor serviço na Europa entre mais
de 200 empresas aéreas. Passageiros de mais de 100 países participaram
da pesquisa da empresa de consultoria britânica Skytrax.
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Rodrigo Zanette -
23/06/2009 |
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Airbus A340-313X, HB-JMC, chamado "Basel", da
Swiss, sendo puxado por um push-back no aeroporto de Cumbica, em
Guarulhos.
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“Numa
empresa de prestação de serviços com alto grau de exigência de
qualidade, são principalmente os funcionários que fazem a diferença.
Orgulho-me de poder receber esta condecoração pela prestação de serviços
de excelente qualidade em nome de toda a equipe da Swiss”, disse Marco
De Dea, à frente do Cabine Management da Swiss. Ele recebeu o prêmio em
Hamburgo, Alemanha, na semana passada. ”Em nome da Swiss, agradeço aos
colegas da tripulação de cabine pelo seu empenho profissional e engajado
em prol dos nossos clientes”, enfatizou De Dea. Atualmente, a Swiss
emprega 3.351 comissárias e comissários de bordo de 38 diferentes
países.
O trabalho do pessoal em terra nos aeroportos domésticos da respectiva
empresa aérea também foi decisivo para a avaliação “Staff Service
Excellence”. Com ele, o prêmio também agracia os funcionários da
Swissport a serviço da Swiss. Marcel Witzig, à frente do departamento
Ground Services da empresa, sobre a excelente colaboração com Swissport,
disse: “A viagem dos nossos passageiros começa e termina em terra. O
padrão máximo de qualidade tem de estar assegurado durante toda a
viagem. É o que nós próprios exigimos. Alegra-nos o fato de que a
Swissport, nossa parceira na nossa base Zurique, compartilhe conosco a
filosofia focada no serviço e que, ao que tudo indica, nossos clientes
tenham a mesma opinião." |
