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Azul foi a mais
pontual em 2009
Segundo a ANAC, a média mensal de atrasos da companhia foi de 8,1%
06/01/2010
- 15h44
(Das
assessorias da Azul e da ANAC)
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Segundo dados da ANAC (Agência Nacional de
Aviação Civil), que divulgou balanço anual, a Azul Linhas Aéreas foi a
empresa mais pontual em 2009, entre as companhias aéreas domésticas, com
uma média mensal de atrasos de 8,1%. São considerados voos atrasados
aqueles que decolam com 30 minutos depois do horário estipulado.
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Rogério Castellao -
19/01/2009 |
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Embraer 195AR, PR-AYC, "A Liberdade é Azul", da
Azul, taxiando no aeroporto de Salvador.
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Com base em dados da
Infraero, o relatório da ANAC mostra o seguinte ranking de atrasos entre
as companhias aéreas domésticas brasileiras em 2009:
1 Azul - 8,1%
2 OceanAir - 8,3%
3 TAM - 10%
4 GOL/Varig - 10,2%
5 Webjet - 13,1%
Segundo a agência, o setor aéreo no Brasil teve um ano de forte
crescimento e mais eficiência nos serviços: pela projeção da ANAC, o ano
de 2009 deve ter mais de 126 milhões de embarques e desembarques, o que
representa quase 13 milhões a mais do que em 2008 e um salto de 15,4
milhões em relação a 2007. Já os atrasos recuaram ano a ano: em 2007,
desde que os dados começaram a ser computados em maio, a média do ano
foi de 28,6%; em 2008 a média foi de 17,5% de janeiro a dezembro e, em
2009, a média anual foi de 11%.
O movimento foi tranquilo inclusive no fim de ano, época de movimento
intenso nos aeroportos. Para a ANAC, esse resultado pode ser creditado a
várias ações tomadas durante o ano.
“O aumento da concorrência, dado pelo maior número de empresas e
aeroportos disponíveis, levou a uma melhoria no serviço. O Aeroporto
Santos Dumont (RJ) teve um efeito importante neste processo, inclusive
liberando o Galeão para novos voos. Além disso, a ANAC tomou medidas
para distribuir os voos fora dos horários de pico e adequamos a
capacidade operacional de Guarulhos (SP)”, explica a diretora presidente
da ANAC, Solange Paiva Vieira.
A ação da agência neste período de festas foi coordenada
com o Ministério da Defesa, Infraero e Aeronáutica. Do dia 18 de
dezembro até 4 de janeiro, a ANAC manteve 148 pessoas acompanhando
diretamente a movimentação nos aeroportos e no centro de controle de
voos da Aeronáutica. As companhias aéreas também se comprometeram com a
ANAC a não praticar overbooking, a
aceitar endosso das demais empresas e a manter aeronaves reserva. Mesmo
nos casos das chuvas que chegaram a fechar momentaneamente alguns dos
principais aeroportos do País por motivos de segurança, como no Rio e em
Minas Gerais, a agência acompanhou a assistência devida aos passageiros
pelas companhias aéreas.
Passageiros com mais informações sobre seus direitos e deveres também
contribuíram para a normalidade nos aeroportos. A ANAC, em conjunto com
as demais autoridades do setor, criou uma página na Internet para
orientar especialmente as pessoas que não têm o hábito de viajar ou
fizeram sua primeira viagem de avião em 2009. O site
"Hora de Viajar – Dicas para o
Passageiro" continuará disponível no endereço
www.anac.gov.br/horadeviajar, e traz
informações sobre documentos para embarque, bagagem, horários de
check-in entre outros.
Em casos de problemas não resolvidos pela companhia aérea, o passageiro
pode recorrer à ANAC pelo telefone 0800 725 4445, pela Internet (www.anac.gov.br/faleanac)
ou ainda nos postos de atendimento da agência nos 10 principais
aeroportos do País.
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