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Accor Hospitality entra no Multiplus Fidelidade
O grupo é
o primeiro parceiro internacional da rede de programas de fidelização
06/01/2010
- 12h01
(Da
assessoria da TAM)
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A Accor Hospitality, braço
hoteleiro do grupo Accor e líder em número de hotéis na América Latina,
por meio do seu programa de fidelidade de clientes A|Club, acaba de
entrar para a coalizão de parceiros do Multiplus Fidelidade, a rede de
programas de fidelização da TAM.
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Valdemar Júnior -
23/06/2009 |
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Boeing 777-32WER, PT-MUA, da TAM, aeronave
utilizada nos voos entre São Paulo e Londres e entre São Paulo e
Frankfurt, estacionada no aeroporto de Cumbica, em Guarulhos.
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Cada euro gasto nos hotéis
da rede viram pontos que já podem ser resgatados no Multiplus. Da mesma
forma, no início de 2010, os pontos acumulados no Multiplus poderão ser
utilizados no programa A|Club, em forma de A|Club Reward Checks (vouchers
de desconto em estadias).
Emanuel Baudart, diretor de distribuição, vendas e marketing de
relacionamento da Accor Hospitality América Latina, afirma que "esta
parceria com a TAM visa a favorecer todos os clientes do programa
internacional A|Club. Assim, podemos incentivar a interatividade entre
as ações de relacionamento de diversas empresas com os consumidores para
oferecer um serviço cada vez mais completo para nossos hóspedes. Para
tal, estamos muito satisfeitos em poder contar com a TAM, uma companhia
área brasileira e respeitada internacionalmente".
"Estamos felizes por contar com um parceiro internacional na rede, que,
dessa forma, amplia ainda mais as possibilidades de escolha de seus
associados", afirma Egberto Vieira Lima, diretor executivo do Multiplus
Fidelidade.
Ao firmar esse acordo, TAM e Accor Hospitality farão parte da mais ampla
rede de coalizão de parceiras no mercado. Ipiranga, Walmart e Livraria
Cultura, por meio dos seus programas de fidelidade Km de Vantagens,
Bomclube e Mais Cultura, respectivamente, já são parceiros do Multiplus
Fidelidade.
"Por permitir acúmulo e troca de pontos por diferentes produtos, o
Multiplus representa uma eficiente ferramenta que vai ajudar as empresas
parceiras a conquistar e a reter seus clientes, além de vender mais",
complementa Lima. "O diferencial está no fato de que o programa engloba
empresas de diferentes ramos do comércio varejista de produtos e
serviços. Os benefícios dessa iniciativa incluem o estímulo e a
liberdade para cada consumidor juntar e gastar pontos da maneira que
julgar mais conveniente, dando mais abrangência aos programas de
fidelidade, ampliando as possibilidades de fidelização e a geração de
novos negócios para as empresas parceiras", explica.
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