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Embraer assina primeiro
contrato ECC de manutenção para o Phenom 100 nos
EUA
Primeiro cliente do jato
terá sua aeronave assistida pelo programa Embraer Executive Care
07/03/2009
- 15h54
(Da Embraer)
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A Embraer firmou o primeiro contrato com
proprietários individuais do Phenom 100 nos Estados Unidos para
o programa Embraer Executive Care (EEC) com Elizabeth e Jim
Frost. O EEC é um programa de manutenção com custo por hora fixo
criado em 2001 para o Legacy 600. O programa EEC para o Phenom
foi lançado durante o encontro e convenção anual da National
Business Aviation Association (NBAA), em outubro de 2008, e
oferece aos clientes de jatos Phenom 100 e Phenom 300, das
categorias entry-level e light, a confiabilidade e
previsibilidade do suporte à manutenção com custos fixos,
incluindo acesso a software de rastreamento da manutenção via
Internet.
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Divulgação - Embraer |
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Elizabeth Frost
no cockpit do Phenom 100.
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"A resposta tem sido excelente, com a
grande maioria dos nossos clientes Phenom declarando a
intenção de filiar-se ao programa no momento da entrega", diz
Scott Kalister, Diretor de Suporte ao Cliente da Embraer para
os EUA, Canadá e Caribe – Aviação Executiva. "Isso nos traz a
confirmação do valor que o programa EEC oferece aos
proprietários individuais para a gestão dos custos de
manutenção de suas aeronaves."
O casal Frost foi o primeiro cliente a receber o Phenom 100,
em dezembro de 2008; Jim, o primeiro piloto-proprietário a
pilotar a aeronave e Betsy, a terceira. Ambos têm mais de
2.500 horas de voo e conhecem a importância de um programa de
manutenção forte e confiável.
"O programa EEC é um item importante de nossa experiência
geral como proprietários, proporcionando-nos um custo
operacional por hora previsível para um avião que praticamente
não tem histórico de manutenção operacional", afirma Jim Frost.
"O EEC também nos permite mudar o perfil de operação quando
nosso programa de voo se altera e esperamos que nos forneça
cobertura total para toda e qualquer necessidade que tenhamos
com nosso novo jato Phenom."
O Embraer Executive Care (EEC)
Assim como para o Legacy 600, o programa EEC para o Phenom
100 oferece várias opções de cobertura. O módulo padrão,
quando combinado com o programa ESP® (Eagle Service Plan™), da
Pratt & Whitney Canada, cobre todas as peças da aeronave, uma
vantagem nessa categoria de jatos executivos. O EEC elimina
praticamente todas as imprevisibilidades da operação de uma
aeronave. O programa também cobre os custos referentes a frete
e seguro das peças de reposição substituídas nos intervalos de
manutenção programada.
O módulo EEC estendido do programa também cobre mão-de-obra
para a manutenção programada e não-programada, incluindo o
custo dos serviços de manutenção móvel da Embraer (Mobile
Recovery Services – MRS, em inglês), por ocasião de
acionamento em situação de aeronave fora de serviço (Aircraft
On Ground – AOG). A cobertura dessa opção é única se comparada
aos outros planos de serviço com pagamentos por hora
existentes no mercado.
As tarifas do programa são específicas para cada jato
executivo da Embraer e ajustadas de acordo com o nível de
utilização anual da aeronave, contemplando tanto perfis
operacionais de baixa como de elevada utilização. Os contratos
pré-negociados da Embraer com centros de serviço e
fornecedores de logística e de peças viabilizam o programa EEC.
Os motores dos jatos Phenom estão cobertos pelo programa ESP®,
da Pratt & Whitney Canada.
Além do EEC, a Embraer possui outros programas de componentes
compartilhados por toda a frota mundial, permitindo à empresa
oferecer as menores despesas com trocas, reduzindo os custos
com peças, mão-de-obra e manutenção não-programada.
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