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TAM
e Air Canada ampliam parceria para beneficiar passageiros
frequentes
Acordo
permite aos clientes das duas companhias acumular e resgatar
pontos do TAM Fidelidade ou milhas do Aeroplan em qualquer voo
operado pela TAM ou pela Air Canada
30/04/2009
- 9h50
(Da assessoria da TAM) -
A TAM e a Air Canada,
membro fundador da Star Alliance, iniciaram na última
terça-feira, dia 28 de abril, o acordo que permitirá aos membros
do programa TAM Fidelidade e do Aeroplan, programa de milhagens
da Air Canada, acumular e resgatar pontos ou milhas em voos
operados por qualquer uma das companhias. Essa iniciativa faz
parte do memorando de entendimento firmado entre TAM e Air
Canada em junho de 2008, com o objetivo de ampliar os serviços
oferecidos aos clientes.
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Rodrigo Zanette - 18/06/2008 |
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Airbus A330-223, PT-MVC, da TAM, utilizado
nos voos de São Paulo para os EUA, pouco antes de tocar a pista
02 do aeroporto de São Carlos.
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Divulgação |
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Boeing 777-300ER, C-FITL, da Air Canada,
utilizado nos voos para São Paulo.
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Paulo
Castello Branco, vice-presidente Comercial e de Planejamento
da TAM, afirma que o acordo vai trazer benefícios imediatos
aos passageiros de ambas as companhias. "A integração dos
programas TAM Fidelidade e Aeroplan fortalece nossa estratégia
de Excelência em Serviços, um dos três pilares que fundamentam
a atuação da TAM, ao lado da Excelência Técnico-Operacional e
da Excelência em Gestão", diz Castello Branco.
Pioneira no lançamento de um programa de fidelidade para
empresa aérea no Brasil, a TAM possui hoje 5,5 milhões de
associados e já distribuiu mais de 7,4 milhões de bilhetes por
meio de resgate de pontos.
"Nós estamos entusiasmados em poder ampliar os benefícios aos
clientes da Air Canada por meio desta parceria com a TAM,
companhia líder no mercado brasileiro", diz Ben Smith,
vice-presidente Executivo e Comercial da Air Canada. "As
oportunidades para acumular e resgatar passagens-prêmio
crescem agora exponencialmente. Além disso, os clientes
poderão aproveitar o novo serviço oferecido pela Air Canada:
os assentos que reclinam como camas nas suítes Executive First,
em todas as rotas internacionais, incluindo Toronto-São Paulo,
assim como as novíssimas cabines, assentos e entretenimento de
bordo disponível para os passageiros em toda a frota." A Air
Canada opera diariamente voos diretos Toronto-São Paulo,
usando Boeing 767-300ER ou 777-300ER durante o verão e o
inverno no hemisfério norte, respectivamente.
Com esta parceria, os passageiros da TAM podem resgatar os
pontos acumulados no Programa TAM Fidelidade para viajar em
qualquer voo doméstico ou internacional operado pela Air
Canada. Da mesma forma, os participantes do programa Aeroplan
podem resgatar suas milhas para serem utilizadas em todos os
voos domésticos e internacionais da TAM.
A TAM e a Air Canada já possuem acordo de código compartilhado
(codeshare) desde outubro de 2008, permitindo que a TAM
comercialize voos operados pela Air Canada entre São Paulo e
Toronto, com possibilidade de conexão para diversas cidades
canadenses. Em contrapartida, a Air Canada pode oferecer aos
seus clientes múltiplas opções de voos para destinos
brasileiros atendidos pela TAM. Com este acordo, os clientes
de ambas as companhias podem fazer conexões convenientes,
utilizando um único bilhete aéreo para toda a viagem, além de
ter o benefício de despachar sua bagagem diretamente até o
destino final.
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