Site da TAM ganha novo visual e agrega serviços
Site visual mais moderno e propicia maior agilidade de navegação ao usuário

07/09/2007
(Com a assessoria da TAM) - A TAM Linhas Aéreas reformulou seu site (www.tam.com.br), que agora apresenta um visual mais moderno e propicia maior agilidade de navegação ao usuário, dentro do esforço da companhia de oferecer serviços diferenciados de alta qualidade aos seus clientes. Com nova escala de cores, o site oferece navegação mais intuitiva e facilita o acesso dos passageiros às informações e serviços disponibilizados pela TAM.   

	Valdemar Júnior - 05/09/2007
	O mais novo Airbus A-320 da TAM, PR-MHM, estacionado em São Carlos enquanto aguardava a liberação da ANAC. Tinha apenas 30 horas de vôo quando a foto foi feita. Usa turbinas GE.

Além disso, o hotsite Destinos Internacionais (http://www.vocenasceuparavoar.com.br/destinos), por meio de uma animação, apresenta os vôos internacionais operados pela companhia com dicas de hospedagem, alimentação, cultura e lazer na cidade escolhida.

Os canais Serviços e Informações também foram aprimorados, que agora esclarecem possíveis dúvidas dos clientes de forma organizada, além de apresentarem as facilidades oferecidas e todos os serviços que podem ser utilizados ou solicitados antes do embarque, no aeroporto, a bordo da aeronave e após o pouso. Exemplos: serviço de despertador, franquia de bagagens, sistema de acompanhamento de localização de bagagem extraviada, o serviço de consulta e solicitação de reembolso de reembolso de bilhetes não utilizados que proporciona maior comodidade para quem viaja freqüentemente de avião. Outra comodidade é o Check-In Fácil Web, que permite ao passageiro imprimir seu cartão de embarque através do site, evitando a fila do balcão de check-in no aeroporto.

Os hotsites Ofertas TAM (www.ofertastam.com.br) e TAM Informa (www.taminforma.com.br), lançados neste ano, também ganharam destaque no novo site. Na página principal, os clientes poderão acompanhar semanalmente as passagens com tarifas promocionais oferecidas a cada período e se manter permanentemente informados sobre todos os vôos domésticos e internacionais operados pela companhia, situação dos aeroportos brasileiros, previsão do tempo e condições climáticas nas diferentes regiões do país.

Para os clientes do Programa Fidelidade, a TAM disponibilizou o serviço online de resgate de pontos. O passageiro escolhe seus vôos e, no final do processo de compra, pode escolher o Cartão Fidelidade como forma de pagamento. Além disso, é possível consultar seu extrato, solicitar pontuação, alterar senhas e atualizar dados cadastrais.